Sous-traitance hotline par un call center à Dakar

La sous-traitance de la hotline par un call center à Dakar est une solution à ne pas négliger pour gagner en flexibilité et en rentabilité. Paul & José vous fait découvrir les avantages qu’offre cette stratégie d’externalisation de la relation client !

Développez la rentabilité de son entreprise en confiant le service client à un centre d’appels

Vous envisagez de déléguer le standard de votre entreprise à un prestataire offshore ? Vous souhaitez mettre en place des actions de télémarketing ? Pour que le service de hotline soit performant, il est essentiel que cette assistance soit pris en charge par une équipe compétente et professionnelle. Les téléopérateurs de Paul & José Dakar sont formés et maitrisent les techniques infaillibles pour faciliter la relation client.

La mise en place d’un standard téléphonique externalisé

Paul & José Dakar vous propose des solutions d’accueil téléphonique adaptées à l’activité de votre entreprise. Capables de gérer vos appels et d’enrichir votre base de données clients, nous mettons tout en œuvre pour apporter des réponses à certaines problématiques et renforcer la relation client. Nous sommes à votre disposition pour prendre en charge l’externalisation d’un standard téléphonique à un tarif accessible pour les entreprises de toutes tailles.

Notre solution de réception d’appels consiste à réaliser les actions suivantes :

• Répondre aux appels entrants
• Transférer les appels importants sur votre mobile ou votre poste
• Envoyer des e-mails, des fax par courriel
• Garantir l’expérience client
• Mais aussi vous donner plus de liberté et de flexibilité pour votre activité !

Paul & José Dakar, votre call center à Dakar, pour de la sous-traitance de hotline sur-mesure

Notre centre d’appels, implanté à Dakar, sait que la relation client est la clé pour améliorer l’image d’une entreprise, satisfaire sa clientèle sur le long terme et obtenir plus de ventes.  

La téléprospection, par un call center au Sénégal, va permettre de délester vos commerciaux de cette tâche et d’améliorer la productivité commerciale !

Pour en savoir plus sur nos prestations et confier la prospection, ainsi que la prise de rendez-vous, à nos professionnels : contactez Paul & José Dakar au +221 3 38 25 19 46. Un formulaire de contact est également disponible, n’hésitez pas à le remplir.